【技术参数】

售后服务：

24 小时服务热线

24-Hour Hotline

得马提供一年 365 天的电话技术支持，甚至可根据您的愿望由技术专家进行远程诊断，我们还会定期拜访客户，以提供服务品质，并及时了解客户使用中遇到的问题及其他需求、有关行业动态及信息。

故障排除

Fault Clearing

帮助客户分析故障产生的原因，制定故障解决方案，并排除故障，使系统尽快恢复正常运行和业务处理。

备件服务

Spare Parts Service

由于得马产品采用大量供应的模块化结构设计，互换性高，能保证更换迅速。各地分公司与办事处也对一些常用的备件进行备库，问题处理将更加及时。

现场服务

On-site Service

得马专家在多个地区日夜待命，并且通过覆盖中国的服务网络能迅速到场服务这能给您大幅度降低停产损失。

修理维护

Repair&Maintenance

享受我们的预防性维护管理措施以实现设备利用率。得马服务合同的模块式结构确保您得到完全符合您的希望和需要的服务。根据用户的状态，制定培训计划，对用户操作人员进行培训及技术交流，将公司的产品信息及动态信息介绍给大家。